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Wie kann ich mein Abo und meine Zahlungsmethode ändern?

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Kommentare

  • Hallo ,
    Ich habe letzte monat eine bestellung gemacht ,meine kundennummer ist 2011127721,und jetzt habe ich ein mail bekkomen das ich noch einmal 36 euro bezahlen muss .Ich möchte nicht mehr benutzen disese produkten wieso muss ich dann bezahlen?
    Vielen Dank im voraus
    Stefanija
  • Hallo Stefanija,

    Der Kauf eines Starter Paketes ist automatisch mit einem Abo verbunden. Dieses hat eine Laufzeit von 6 Monatszahlungen. Der Versand im Abo erfolgt immer nach 2 geleisteten Monatszahlungen.

    Wir empfehlen Ihnen ebenso Ihren persönlichen Verkäufer vor Ort zu kontaktieren, bei dem Sie mehr Informationen zu Abonnement und Laufzeit erhalten.

    Eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen finden Sie ebenso im Login Bereich auf Ihrer Kundenseite.

    Hier finden Sie ebenso einige Foreneinträge mit allen Antworten rund ums Abonnement.

    Veronika Customer Service
  • Hallo ich habe den gleiche Problem, ich möchte auch Kündigen
    Ana
  • Hallo Ana,

    Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich oder telefonisch bezüglich der Kündigung. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite!



    Liebe Grüße
    Veronika

    Veronika Customer Service
  • Guten Tag,

    ich habe bei Ihnen ein Abo laufen, welches ich für einige Monate ausgesetzt habe.

    Ich würde gerne wieder ab sofort Zinbiotic+ erhalten, was muss ich tun?

    Christine Kretzschmar
  • Guten Tag Frau Kretzschmar,

    Wie Sie auch meinem vorigen Eintrag entnehmen können, benötigt man uns anzurufen oder eine Email zu schreiben, wenn Sie uns eine Änderung durchgeben möchten.

    Liebe Grüße
    Veronika
    Veronika Customer Service

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