Meine Lieferung wurde an euch zurückgesendet und jetzt?
Hallo Zinzino! Ich war verreist und konnte mein Paket nicht annehmen oder abholen. Kann ich es nochmal versendet bekommen und was muss ich tun?
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Hallo Rainer.
Danke dir für deinen Eintrag!
Es ist kein Problem, dir diese Sendung erneut zuzusenden.
Da wir hier ebenso für die Rücksendekosten aufgekommen sind, berechnen wir in diesem Fall eine extra Gebühr. Man kann hier wählen ob man das Paket direkt oder mit der nächsten Lieferung erneut versendet haben möchte.
Solltest du einmal wieder verreisen, so kannst du uns ebenso vorher bescheid geben, dann haben wir die Möglichkeit dein Abo zu pausieren, so dass keine neue Lieferung an dich versendet wird in dieser Zeit.
Komme gerne per direkter Mail an info@zinzino.com noch einmal mit deiner Kundennummer auf uns zu, damit wir dir hier mit deiner Lieferung weiterhelfen können.
Beste Grüße!