Bestellnummer 73860524

Ich habe schon vor 2 Wochen meine Rechnung gezahlt und eine Bestätigung bekommen aber warte immernoch auf meine Lieferung? Wurde diese schon versendet?
Ingo Birn

Kommentare

  • Hallo Ingo,

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Wie Ihnen Ihr Zinzino Partner bestimmt zu Beginn erklärt hat, erfolgt der Versand im Abonnement jeden zweiten Monat. Dies bedeutet, dass Sie nach 2 geleisteten Monatszahlungen eine Doppellieferung erhalten, für die Sie zuvor gezahlt haben. Monatlich werden Ihnen daher nur die halben Versandkosten in Rechnung gestellt. Da nach heutigem Stand bisher eine monatliche Zahlung nach Ihrer letzten Lieferung geleistet wurde, erfolgt eine neue Lieferung nach der nächsten Zahlung.

    Innerhalb des Abos funktionieren die Liefermodalitäten wie folgt:

    • Bestellung und Zahlung des Start Paketes – Nach der Zahlung wird das Paket direkt geliefert.
    • 1. Monatszahlung: Nach der Zahlung erfolgt keine Lieferung
    • 2. Monatszahlung: Nach der 2. Zahlung erfolgt eine Doppel-Lieferung. Dies bedeutet, dass die 1. und 2. Zahlung zusammen geliefert werden.
    • 3. Monatszahlung: Nach der Zahlung erfolgt keine Lieferung
    • 4. Monatszahlung: Nach der 4. Zahlung erfolgt eine Doppellieferung. Dies bedeutet, dass die 3. und 4. Zahlung zusammen geliefert werden, usw.
    Haben Sie noch Rückfragen, dann melden Sie sich gerne erneut bei uns.

    Einen schönen Tag!

    Viele Grüße
    Mario Customer Service

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