Wie lauten Ihre Rückerstattungs- und Reklamationsbedingungen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie wider Erwarten einmal nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Partner. Wenn Sie dennoch von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie dies spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Startbestellung oder Ihres Einzelkaufs tun. Wenden Sie sich für weitere Hilfe bei der Rücksendung bitte an den Kundenservice.

Sobald wir die Produkte erhalten haben, werden nicht benutzte oder ungeöffnete Produkte abzüglich der Frachtkosten erstattet. Für benutzte oder nicht zurückgesandte Produkte wird der Verkaufspreis abgezogen. Bitte verpacken Sie die Produkte sorgfältig, da Zinzino weder für Transportschäden noch für anfallende Versandkosten haftet.

Rücksendungen sollten auf dem normalen Versandweg als Briefe oder Pakete verschickt werden, nicht per Nachnahme. Auf Anfrage.

Für weitere Informationen:

Wie kann ich eine Lieferung zurücksenden, die ich erhalten habe?