Lieferung

Warum bekam ich 2 öl ?
Wann nimmt man?


Vera Liß

Kommentare

  • Guten Tag,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht,

    Wie Ihnen Ihr Zinzino Partner bestimmt zu Beginn erklärt hat, erfolgt der Versand im Abonnement jeden zweiten Monat. Dies bedeutet, dass Sie nach 2 geleisteten Monatszahlungen eine Doppellieferung erhalten, für die Sie zuvor gezahlt haben. Monatlich werden Ihnen daher nur die halben Versandkosten in Rechnung gestellt. Da nach heutigem Stand bisher eine monatliche Zahlung nach Ihrer letzten Lieferung geleistet wurde, erfolgt eine neue Lieferung nach der nächsten Zahlung.


    Innerhalb des Abos funktionieren die Liefermodalitäten wie folgt:

    Bestellung und Zahlung des Start Paketes – Nach der Zahlung wird das Paket direkt geliefert.
    • 1. Monatszahlung: Nach der Zahlung erfolgt keine Lieferung
    • 2. Monatszahlung: Nach der 2. Zahlung erfolgt eine Doppel-Lieferung. Dies bedeutet, dass die 1. und 2. Zahlung zusammen geliefert werden.
    • 3. Monatszahlung: Nach der Zahlung erfolgt keine Lieferung
    • 4. Monatszahlung: Nach der 4. Zahlung erfolgt eine Doppellieferung. Dies bedeutet, dass die 3. und 4. Zahlung zusammen geliefert werden, usw.
    Die Anwendung und Dosierung zu unseren Balance Ölen finden Sie auf unserer Webseite unter der Rubrik - Anwendung und ebenfalls Mehr Info

    https://www.zinzino.com/site/DE/de-DE/products/Premier-Offers/Balance-Kits/910331

    Liebe Grüße
    Veronika

    Veronika Customer Service
  • Hallo, ich habe ein Abo abgeschlossen.  Leider funktioniert der Rhythmus irgendwie nicht. Das Abo wurde in August bezahlt. Eine Lieferung ist nicht erfolgt.  Die Xtend sind leider schon seit gut einer Woche leer.
    Können Sie mir bitte diese noch die Tage übersenden. Bitte überprüfen Sie auch den Rhythmus die anderen neigen sich auch dem Ende.

    Viele Dank
    Anja Hueber
  • Hallo Anja,

    Wie Ihnen Ihr Zinzino Partner bestimmt zu Beginn erklärt hat, erfolgt der Versand im Abonnement jeden zweiten Monat. Dies bedeutet, dass Sie nach 2 geleisteten Monatszahlungen eine Doppellieferung erhalten, für die Sie zuvor gezahlt haben. Monatlich werden Ihnen daher nur die halben Versandkosten in Rechnung gestellt. Da nach heutigem Stand bisher eine monatliche Zahlung nach Ihrer letzten Lieferung geleistet wurde, erfolgt eine neue Lieferung nach der nächsten Zahlung. Wir haben das Datum Ihr monatliche Abo-Bestellung vorgelegt. Diese wird nun durch Ihren SEPA-Auftrag schon morgen abgebucht, sodass die Doppellieferung nach Zahlungseingang versendet wird.

    In einer Xtend Packung sind 60 Tabletten. Falls Sie täglich mehr als 2 Stück nehmen, können Sie zu Ihrer nächsten monatlichen Bestellungen auch eine Packung hinzulegen.

    Einen schönen Tag!

    Beste Grüße,
    Mario
  • Hallo habe gezahlt da steht angeblich unbezahlt
    grus
    Hasan Batu
    Hasan
  • Hallo Hasan,

    vielen Dank für Deine Nachricht!

    Wir haben Deine Einzahlung gefunden. Die Referenznummer war falsch. Wir leiten Deine Anfrage zu der Buchhaltung weiter, damit die Kollegen Ihre Zahlung zu der Rechnung zuweist.

    Einen schönen Tag!

    Viele Grüße
    Mario

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