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Kann ich mein Abonnement pausieren?

Hi!

Ich bin Abo Kunde bei euch und wollte wegen einem Auslandsaufenthalt eine Pause machen, geht das?

Danke!

Kommentare

  • Hallo Dennis,

    Danke dir für deinen Eintrag und deine Frage!

    Innerhalb deiner Abonnements-Laufzeit ist es möglich, dein Abo für 3 Monate auszusetzen. Das heisst wir schauen hier wann deine letzte Zahlung einging und können das Abo dann 90 Tage ruhen lassen, bis die nächste Zahlung fällig ist.

    Natürlich geht es auch kürzer und man kann beispielsweise lediglich eine Zahlung aussetzen.

    Eine längere Pause am Stück ist während deiner festen Laufzeit leider nicht möglich. Du kannst aber nach deiner ersten Pause die dann offene Rechnung zahlen und im Anschluss eine neue Pause von 3 Monaten machen.

    Um die Pause registrieren zu können, benötigen wir lediglich deine ID Nummer und Info über die Länge der Pause die du machen möchtest. Diese sendest du am besten per Mail an uns an [info@zinzino.com] oder meldest dich telefonisch.

    Auch wenn du noch Rückfragen hierzu hast kannst du dich natürlich gern bei uns melden.

    Freundliche Grüße!

    Swenja Customer Service
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