Ich erhalte keine E-Mails von Zinzino
Hallo Kundendienst,
ich bin seit kurzem Kunde aber ich habe weder meine Bestellbestätigung oder weitere Rechnungen/ Daten per E-Mail bekommen, obwohl ich es so eingetragen hatte? Könnt ihr mir helfen?
ich bin seit kurzem Kunde aber ich habe weder meine Bestellbestätigung oder weitere Rechnungen/ Daten per E-Mail bekommen, obwohl ich es so eingetragen hatte? Könnt ihr mir helfen?
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Zunächst kann hier kontrolliert werden, ob die hinterlegte E-Mail Adresse korrekt ist, beispielsweise keine Schreibfehler enthält. Diese kann im Loginbereich oder natürlich auch von uns ausgebessert werden.
Erhalten Sie dennoch keine E-Mails, so kann es vorkommen, dass diese als Spam aussortiert wurden und Sie diese in Ihrem Spamordner finden, statt im Posteingang.
Hier haben Sie die Möglichkeit unsere Adresse oder Domain-Namen, je nachdem welchen Anbieter Sie hier nutzen unterscheidet sich dies, in den Einstellungen als Kontakt oder vertrauenswürdigen Absender hinzuzufügen, damit diese nicht erneut aussortiert werden.