Fragen und Antworten zur Preiserhöhung 2022

F - Bin ich von der Preiserhöhung betroffen?

A - Wenn Ihr Abonnement innerhalb der Bindungszeit liegt, sind Sie von der Preiserhöhung nicht betroffen, bis Ihre Bindungszeit abgelaufen ist. Wenn Ihr Abonnement nicht mehr gebunden ist, sind Sie von der Preiserhöhung ab dem 3. Oktober 2022 betroffen

F - Woher weiß ich, ob mein Abonnement noch innerhalb der Bindungszeit liegt?

A - Die Bindungszeit beträgt 6 monatliche Zahlungen zusätzlich zum Starterpaket, hier  können Sie nachlesen, wo Sie sehen können, wie viele Zahlungen Sie bislang geleistet haben. Denken Sie daran, dass wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Abonnement separate Bestellungen aufgeben, diese nicht als Abozahlung mitzählen und somit nicht in die Bindungszeit einfließen.

F - Wie kann ich sehen, welche Produkte ich abonniere?

A - Sie können diese Information auf mehrere Weisen finden. Zum Beispiel auf Ihrer Rechnung, Auftragsbestätigung oder durch Einloggen in Ihr Kundenkonto. Hier sehen Sie, wie Sie sich in Ihr Konto einloggen. Klicken Sie nach der Anmeldung auf Abonnement. Hier können Sie das Produkt oder die Produkte sehen, die Sie in Ihrem Abonnement haben.

F - Warum werden die Preise erhöht?

A - Der Grund ist die aktuelle Weltlage mit erhöhter Inflation, Währungsschwankungen und höhere Fracht- und Rohstoffkosten. Unser Ziel ist es wie immer, die individualisierten, wissenschaftlich bewährten Produkte, die zu unserem Markenzeichen geworden sind, weiter zu liefern und weiterzuentwickeln.

F - Wie melde ich mich bei meinem Kundenkonto an?

A - Sie tun dies, indem Sie unsere Website www.zinzino.com besuchen. Sie klicken auf Anmelden, geben Ihre Kundennummer und Ihr Passwort ein. Hier können Sie mehr darüber lesen.